よくある質問(FAQ)2019-04-08T00:24:37+00:00

よくある質問(FAQ)

Q : キュラコはどんな製品ですか?

A : 尿と便を区別して感知し、排泄物を吸引、体を洗浄、温風乾燥を全自動で行う製品です。

Q : 主にどんな人が使ったらいいですか?

A : 排泄介護に困っている高齢者、障がい者などが対象です。

Q : 認知症がある人が使ってもいいですか?

A : 排泄介護に困っている方ならご使用できます。但し、ご自身で紙おむつなどを取り外す方がご使用の場合は、漏れなどの恐れがあります。

Q : 股関節の拘縮がある人も使うことができますか?

A : レシーバーが装着できる状態なら股関節の拘縮がある方でもご使用可能です。但し、装着時にはご利用者に無理がないよう適正な位置調整が必要です。

Q : おむつかぶれや皮膚トラブルがある人も使うことができますか?

A : おむつかぶれや皮膚トラブルの種類、形態は人により異なりますが、おむつかぶれがある方がキュラコを装着使用され、おむつかぶれがなくなった事例があります。

Q : 漏れなく使うことができますか?

A : 製品の取扱説明書に記載した方法で装着されると漏れなくご使用できます。もしも装着ミスでレシーバーがずれ、漏れたとしても装着カバーがあるのでベッドを汚れることはありません。

Q : 寝返りは可能ですか?

A : 左右約30度寝返りすることができます。背上げも約10度まで可能です。但し、装着したまま座ったり立ったりすることができません。

Q : レシーバーは使い回し使用可能ですか?

A : レシーバーセット(汚物タンク、装着カバーを含む)は原則1人1セット使用です。使用済みのレシーバーセットを使用する場合は、必ず洗浄と消毒を行った後にご使用ください。

Q : 装着前後、違和感や疼痛などがありますか?

A : ご利用者の身体状況に異なりますが、基本的にキュラコは人間工学デザイン設計の上、仙骨に当たらない構造なので、圧迫や違和感はありません。装着前後はご利用者に適正な位置を維持してください。

Q : 男女別カップモジュールをつける場合は、皮膚や陰毛などが挟む恐れはありませんか?

A : 別売りの装着補助バンドを使うと皮膚や陰毛などを挟む恐れを防止することができます。

Q : レシーバーが硬く見えますが、違和感はありませんか?

A : レシーバーは専用装着カバーとともに使うので肌にレシーバーが直接当たりません。安心してご使用ください。

Q : 作動プロセスは?

A : 尿や便を感知するとカップ洗浄→吸引→体洗浄→温風乾燥の順で作動します。

Q : 温水温度、洗浄、温風乾燥の動作時間は調整できますか?

A : キュラコ製品のすべての時間設定調整は可能です。それ以外の温度、水圧、ノズル角度などの細かい調整も可能です。

Q : 硬い便も処理できますか?

A : キュラコはBSS(ブリストル便性状スケール)の1~7の中で6までを便として感知し、処理します。但し、7の水様便は尿として感知する場合があります。

Q : 尿と便が同時にした場合は、どうなりますか?

A : 尿と便が同時にした場合は、便として感知します。

Q : 汚物タンクは最大何回の尿と便を処理することができますか?

A : 約一日分の尿と便を処理することが可能です。ご利用者により異なりますが、1日便1~2回、尿6~10回程度処理可能です。

Q : 吸引した尿と便はどうなりますか?

A : 吸引した尿と便はホースを通過し、本体の汚物タンクに溜まります。

Q : 介護保険対象製品ですか?

A : 介護保険対象製品です。本体はレンタル、レシーバー(汚物タンク、装着カバーを含む)セットは特定福祉用具購入品目です。

Q : キュラコは介護ロボット導入支援事業対象ですか?

A : はい。キュラコは介護ロボット導入支援事業対象製品です。全国都道府県に介護ロボット導入支援事業を申請し、補助金で購入できます。詳細は各都道府県のロボット導入事業担当までお問い合わせください。

Q : 汚物タンクはいつ掃除すればいいですか?

A : 汚物タンクは1日1回処理、掃除を勧奨します。汚物タンクが溜まる状況は液晶画面に表示され、処理時期を音声やメッセージで案内します。(70%、80%、90%、100%)

Q : 汚物タンクはどのような方法で洗浄すればいいですか?

A : 汚物タンクはふたとカバーを取り外し、水洗い(シャワーなど)で洗浄することを勧奨します。汚水処理や水洗い(シャワーなど)ができる場所で洗浄、掃除することを勧奨します。

Q : 装着カバーは使い捨てですか?

A : 装着カバーは一般洗濯し、再使用することが可能です。ドライクリーニング、乾燥機のご使用はできません。自然乾燥でご使用ください。

Q : 装着カバーは何枚ですか?いつ洗濯すればいいですか?

A : 基本1セットに2枚です。洗濯は1日1回を勧奨します。

Q : ホースも掃除できますか?

A : 自動洗浄機能でホース洗浄が可能です。自動洗浄については取扱説明書をご参照ください。

Q : レシーバーのシリコンクッションはどのような方法で洗浄すればいいですか?

A : レシーバーからシリコンクッションを取り外し、市販の中性洗剤などで洗浄することが可能です。

Q : レシーバーの内部はどのような方法で洗浄すればいいですか?

A : レシーバーの内部は清拭で洗浄のみ可能です。流水で洗浄しないようご注意ください。

Q : 臭いはしますか?

A : 本体の脱臭フィルターがあるので臭いはほぼしません。

Q : 専用マットレスなどが必要ですか?

A : 専用マットレスは必要ありません。

Q : 停電時にも使用することができますか?

A : 停電時、製品を使用することができません。

Q : 定期的な交換が必要な消耗品は何がありますか?

A : 脱臭フィルター(6か月1回交換)、排気口フィルター(年1回交換)、男女別カップモジュール(破損時)、シリコンクッション(破損時)、装着カバー(破損時)が交換消耗品です。交換時期はあくまでも目安であり、ご使用により異なる場合があります。

Q : 製品の保証期間はいつまでですか?

A : 製品購入日から1年間保証いたします。但し、消耗品は除きます。